تحقیق شرایط و ضوابط بانک رفاه
تعداد صفحه 7
فایل WORD
دانلود فایل WORD : 
بسم الله الرحمن الرحیم
شرایط و ضوابط بانک رفاه
برگرفته از سخنان ریس بانک
مربوط به درس :
مالیه عمومی و تنظیم خط مشی مالی دولت
مؤسسه آموزش عالی غیر انتفاعی میلاد گلستان
واحد......
استاد مربوطه :
.....
نویسنده :
....
دانشجوی کارشناسی رشته حسابداری بازرگانی
دیماه 1394
بانک رفاه مینودشت :
براساس گفته ها و محقق های رئیس بانک رفاه مینودشت :
تعریف شغل :
انجام امور بانکی نقل و انتقال پول – اعتبار – ارزی هر برنامه اقتصادی یکطرفه قضیش اعتبار ریالی ارزی کی باشد که از طریق کانال بانکی صورت می گیرد.
تأسیس بانک :
بعد از انقلاب چند تا بانک با هم ادغام شدند مثل بانک صادرات، ملت، رفاه، سپه اما قبل و بعد از انقلاب بانک رفاه به تنهایی در خدمت مردم بوده و با هیچ گونه بانکی ادغام شده است. بانک رفاه درسال 1337 از طریق اداره بیمه یک صندوق دادند برای حمایت از کارگران که در سال 1342 به عنوان بانک توسعه یافت.
این بانک تحت حمایت سازمان تأمین اجتماعی رشد و توسعه یافت بعد ازانقلاب دولتی شد. در سال 1391 بدلیل بدهی های که دولت به سازمان تأمین اجتماعی داشت بانک رفاه را واگذار کردند به سازمان که بصورت خصوصی فعالیت را شروع کرد. که از لحاظ مدیریتی – سودآوری – زیر نظر سازمان تأمین اجتماعی می باشد.
وظایف رئیس و معاون در بانک :
تمام مجموعه زیر نظر رئیس فعالیت می کنند، رئیس قوانین دستورالعمل های کلیه امور شعب را کنترل می کند وقتی رئیس در بانک حضور ندارند معاون به عنوان جانشین رئیس در بانک فعالیت می کند.
معاون امور داخلی را به عهده دارند و اموراتی که از عهدۀ ایشان خارج هستند را به رئیس محول می کنند.
طبقه بندی کار از لحاظ آیتم ها :
در بانک ها پول میاد و میره
به فنونی که باعث می شود پول به شعبه بیاد تجهیز صنایع گویند و به فنونی که باعث می شود پول از شبکه خارج شود تخصیص صنایع گویند.
که این پول می تواند در تولید و کشاورزی – و اداری و ... تخصیص پیدا می کند.
وظیفه تخصیص صنایع :
مشتری کارکرده احتیاج به پول دارد، که می تواند برای او وام در نظر بگیرد.
مراحل دادن وام به مشتری :
کلیه کارهای مربوط به وام را تحت اعتبارات بانک بر عهده دارند شخص برای دریافت وام اول با رفتن پیش رئیس بانک و مطرح کردن وام از رئیس بانک برگه دستور وام را به قسمت اعتبارات می دهد و اعتبارات باید مراحل زیر را انجام دهد.
مثلاً شخصی قرار است برود پرورش قارچ بزند اولاً باید پروانه داشته باشد، مدارک اهلیت داشته باشد، مجوز برورش داشته باشد، دانش پرورش داشته باشد و بعد کارشناس بانک برای شناسایی محل پرورش قارچ به بازرسی می رود تا مطمئن شود که خرد کار کننده هست یا نه که باعث صنایع شدن پول نشود.
بعد از بررسی های انجام شده پرونده آمادست که برای تأیید نهایی به رئیس بانک داده می شود.
ضمانت ها :
ضمانت ها شامل ضامن یعنی فرد کارمند یا بازرس – وثیقه رهنی – وثیقه بلند مدت – اوراق پذیرفته شده در بورس می باشد.
که سپرده بلند مدت ضامن معتبری برای بانک خواهد بود.
برای گرفتن وام اینکه خلافی کارمند باشد یا بازاری فرق نمی کند فقط باید مشتری بتواند اعتماد بانک نسبت به مشتری و ضامن بابت اینکه پول به بانک بر می گردد و جلب کند.
رقابت :
در زمان های گذشته مشتری مداری معنی نداشت اما در زمان حال بدلیل رقابت بین رقیبان مشتری مداری حرف اول و آخر را می زند. که این رقابت باعث شده که روابط – شکل ظاهری بانک و کلیه کارها که مربوط به جذب مشتری می شود را در بر بگیرد.
پس هر چی رقابت آزاد شبه خدمات گسترده می شود و رضایت مردم روان تر وظایف اعتبارات و صندوق دار پشتیبانی
پشتیبانی : مسئول صدور دسته چک و چکهای انتقالی است.
اعتبارات که مسئول وام به مشتریان می باشد و تخصیصی منابع را بر عهده دارد.
صندوق دار : کار اصلی و جذب مشتری با صندوق دار است.
صندوق دارها جلوی چشم مشتری هستند و کار تجهیز منابع را بر عهده دارد در زمانهای قدیم کار صندوق گسترده بود ولی در زمان حال به سیستم بنام سیستم آی تی وجود دارد که از سنگین کار صندوق دار می کاهد. صندوق وجوه نقد میگیره که قبلاً 8% پول می داده و می گرفت ئلی الات به دلیل الکترونیک شدن از 3500 حقوق بگیر 50 نفر آن هم به دلیل کهولت سن – بی سوادی به بانک مراجعه می کنند آن هم اینکه کلیه حقوق داده نمی شود. بلکه نصفی از حقوق به مشتری داده می شود.
80%از کلیه امورات بانک در حال حاضر بصورت الکترونیکی صورت می گیرد.
آزمون و استخدام در بانک :
یه سری شرایط عمومی و خصوص دارد :
شرایط عمومی شامل : ایرانی بودن، سوء سابقه نداشتن، بینا و شنوا باشند و .... .
شرایط خاص : دیپلم رشته تجربی باشند، با معدل مثلاً 14، سن 25 سال باشد و غیره ...
رشته تحصیلی باید مرتبط باشد یعنی حقوقی و بازرگانی و حسابداری، اقتصاد، که در حال حاضر با مدرک لیسانس آزمون برگزار می شود.
البته شرایط خاص و ویژه هم داریم بعد از چند سال اعلام می شود که برای کارهای ساختمانی مهندس می خواهیم که دیگه رشته مرتبط با بانک نیست.
الان استخدام به صورت بومی گزینی اتفاق می افتد یعنی هر که در شهر محل سکونت خود می تواند به کار ادامه بدهد وگرنه در شهرستان های دیگر رقیبان نمی گذارند که به کار ادامه دهد.
بعد از آزمون سراسری، آزمون تخصصی و بعد از آن مصاحبه صورت می گیرد. مصاحبه به این دلیل که طرف را از نزدیک ببینند که آیا ایشان رفتارش به بانک می خورد یا نه، نوع برخورد و طرز گفتار در بعضی از بانک ها بی عدالتی هایی بابت استخدام صورت می گیرد مخصوصا در موسسات که دستشان بازتر و قوانین به صورت کلی اجرا نمی شود .
رسمی و قراردادی استخدام در چند سال گذشته به صورت رسمی بود و چند سال اخیر به صورت قراردادی . یعنی هر یک سال قرارداد بسته می شود .
قرارداد به این معناست که دست دولت باز باشد و بتواند هر زمان که از کار شخصی ناراضی بود او را اخراج کند . اما شرایط عذر کارمندان رسمی سخت است و مراحل قانونی زیادی باید طی شود البته کارمندانی که سابقه کار زیاد دارند به همین راحتی از کار برکنار نمی شوند . تمام مزایا بین کارمندان رسمی و قراردادی یکی می باشد ولی در حقوق کمی فرق می کند .
دوره آموزشی بانک بعد از استخدام در بانک ، بانک یک دوره سه تا چهار ماهه آموزشی برگزار می کند که بعد از این سه چهار ماه یک سندی به عنوان ابواب جمعی برای آن فرد صادر می شود بدین معنا که در به سوی جمع برای ایشان باز می شود .
البته رئیس بانک هر ساله کارمندان را آزمایش می کند و برای آنها آموزش برگزار می کند .
عقیده ها :
خطرناک ترین مسیر برای کارمندان هستنند.
شخصی با سابقه چندین سال کار کردن پایه اشتباه کوچک در جای گذاری یک اعداد مشکل بزرگی برایشان پیش می آید .
اینکه امکان هر پول به حساب شخصی بشیند و پول از حساب خارج شود دیگر نمی توان آن پول را برگرداند . به همین دلیل کارمندان را در معرض امتحان قرار می دهد که از حال کار کردن کارمندان با خبر شود .
از روش هایی که برای جلب مشتری انجام می شود :
کی تبلیغات – روابط عمومی عالی
در سال های گذشته رئیس در بانک بود و هیچ گونه روابطی با مشتری برقرار نمی کرد اما در زمان حال هر روز یک نفر یا دو نفر برای بازار یابی بیرون از بانک می روند .
مثلا شخصی مال و املاک زیاد دارد با طرف روابط دوستانه برقرار می کند که بتواند آن شخص را از مشتریان خود کنند. مشتری یابی از ابزار هایی که حرف اول برای جذب مشتری را می زند
مرخصی ها :
در هر بانک نباید تعداد نیروها از 4 و 5 نفر کمتر شود . مگر در مواقع استثنایی اگر در بانک مشخص به مرخصی بود . بعقیه کارکنان فقط می تواند وظایف حاشیه ای آن را انجام دهند . و وظایف اصلی به عهده همان کارمندی است که مرخصی رفته و اگر از بین دو کارمند هر دو کارمند احتیاج به مرخصی داشته اند باید از استان تقاضای نیرو کرد.
حقوق و دستمزد حقوق پایه 734000 تومان می باشد که بستگی به سمتی که کارکنان دارند تا سقف 3500000 تومان می باشد . که خالص دریافتی آن از یک میلیون تا یک میلیون هشتصد میباشد مابقی بابت وام هایی که کارمندان از بانک گرفته اند.
بازنشستگی :
در زمان قدیم بر اساس قانون بود ولی الان به صورت اختیاری که کمتر آن 25 و بیشتر 30 می باشد. در کل میتوان گفت کار بانک از کارهای سخت به شمار می آید که باید هدف و انگیزه و علاقه صورت بگیرد که بتوان یک کارمند با سابقه عالی بود.